Kurzfassung
Die Entscheidung zwischen FBA (Fulfillment by Amazon) und FBM (Fulfillment by Merchant) ist eine der wichtigsten für jeden Amazon-Verkäufer. Jede Option hat unterschiedliche Vor- und Nachteile, die Kosten, Sichtbarkeit und operativen Aufwand beeinflussen. Spoiler: manchmal ist die beste Lösung, beides zu nutzen.
Was sind FBA und FBM?
FBA
Fulfillment by AmazonSie senden Ihren Bestand an Amazons Logistikzentren. Amazon übernimmt alles: Lagerung, Verpackung, Versand an Kunden, Retouren und Kundenservice.
- Prime badge for fast delivery
- Better Buy Box chances
- FBA Fulfillment- und Lagergebühren fallen an
FBM
Fulfillment by MerchantSie behalten die volle Kontrolle über den gesamten Fulfillment-Prozess: Lagerung der Produkte im eigenen Lager, Verpackung und Versand der Bestellungen direkt an Käufer sowie Kundenservice.
- Volle Kontrolle über Verpackung & Branding
- Keine Amazon Fulfillment-Gebühren
- Müssen Amazons Versandstandards erfüllen
Kurz gesagt: Bei FBA lagern Sie die Logistik an Amazon aus, während bei FBM alles intern abgewickelt wird. Die beste Wahl hängt von Produkttyp, Margen und Ihren Geschäftszielen ab.
So funktionieren FBA vs FBM: Visueller Vergleich
Wichtige Unterschiede zwischen FBA und FBM
Hier ist ein direkter Vergleich der wichtigsten Unterschiede zwischen den beiden Fulfillment-Modellen:
| Aspekt | FBA (Amazon) | FBM (Händler) |
|---|---|---|
| Logistik & Versand | Amazon versendet mit eigenen Versandpartnern, Prime-schnelle Lieferung | Sie wählen Versanddienstleister und Versandmethoden selbst |
| Kosten | FBA Fulfillment- und Lagergebühren (abhängig von Größe/Gewicht) | Eigenes Lager, Verpackungsmaterialien, Versandtarife |
| Sichtbarkeit | Prime-Badge → höhere Attraktivität, Buy-Box-Vorteil | Kein Prime-Badge (außer SFP), etwas geringere Sichtbarkeit |
| Kundenservice | Amazon übernimmt Anfragen, Retouren und Rückerstattungen | Sie kümmern sich selbst um den Kundensupport |
| Kontrolle | Weniger Kontrolle über Verpackung, Amazon Prep-Regeln gelten | Volle Kontrolle über Verpackung, Branding und Beilagen |
| Internationale Expansion | Einfach mit FBA Export, Pan-EU, Remote Fulfillment | Sie verwalten internationalen Versand, Zoll und Kosten |
| Skalierbarkeit | Sehr gut skalierbar. Amazon kann tausende Bestellungen täglich abwickeln | Skalierung erfordert Lagerfläche, Personal und Systeme |