Recupere o dinheiro que a Amazon deve a você antes que a janela de 60 dias feche
Vendedores Amazon FBA perdem de 1 a 3% da receita anual com inventário perdido, produtos danificados, cobranças de taxas em excesso e reembolsos não devolvidos. A Amazon só permite abrir cada solicitação de reembolso em até após o evento. Nosso scan analisa até dos seus dados do Seller Central, detectando cada discrepância dentro da janela de reclamação. Nosso serviço de reembolsos ajuda você a recuperar esse dinheiro com uma comissão de 20% apenas sobre o que a Amazon de fato paga, e os primeiros 200 EUR recuperados são grátis (o setor cobra 25%). Análise gratuita incluída.
Quanto dinheiro a Amazon está retendo de você?
O Amazon FBA processa bilhões de transações. Erros são inevitáveis: seu inventário some, produtos são danificados, devoluções nunca chegam e as taxas são calculadas incorretamente. Em média, de 1 a 3% da sua receita anual com FBA são reembolsos não reclamados. A Amazon só permite abrir cada reclamação em até , então, a cada dia que você espera, reclamações mais antigas expiram para sempre.
Inventário Perdido & Danificado
Unidades que desaparecem ou são danificadas nos armazéns da Amazon. Média de $2.400/ano por vendedor médio.
Cobranças Excessivas de Taxas FBA
Dimensões incorretas colocam seus produtos em faixas de taxas mais altas. Média de $800/ano por catálogo de 200 SKU.
Reembolsos de Clientes Não Devolvidos
Clientes recebem reembolso mas nunca devolvem o produto. Média de $1.200/ano em perdas.
Bamboo Kitchen Utensil Set, 6pc
ASIN: B0B27K9LM
Para quem o Lost & Found foi feito?
Seja você um vendedor de Private Label ou de Arbitragem, ou uma agência que gerencia várias contas, o Lost & Found analisa até 2 anos de dados FBA e recupera cada dólar que a Amazon deve a você. Precisa de uma estratégia personalizada? Conheça nossos serviços de consultoria.
Vendedores Private Label
Maior valor de inventário significa maior potencial de recuperação. Auditorias automatizadas encontram cada unidade perdida, danificada ou com taxa excessiva no seu catálogo FBA.
- Rastreie discrepâncias em todas as operações de armazém
- Verificação de taxas detecta erros de dimensões e peso
- Monitoramento automatizado para que você se concentre no crescimento da marca
Revendedores & Arbitragem
Margens apertadas significam que cada dólar conta. A recuperação automática detecta o que as verificações manuais deixam passar em milhares de envios.
- Reconciliação de envios para cada unidade que falta
- Rastreamento de devoluções em centenas de SKUs, totalmente automatizado
- Sem assinatura: você paga 20% só sobre o que voltar
Agências & Agregadores
Gerencia várias marcas? Cada conta é auditada em um único painel, agregando valor de recuperação mensurável para seus clientes.
- Monitoramento multi-conta com um único login
- Relatórios prontos para clientes com os valores recuperados
- Diferencie a sua agência com recuperação automática como serviço
Sem custos iniciais · Pague apenas em caso de recuperação
O que é o Reembolso Amazon FBA e por que ele importa?
No Seller Central, vá até Relatórios > Fulfillment > Ajustes de Inventário. Cruze os dados com o relatório de Envios de Entrada, o relatório de Devoluções de Clientes e a Pré-visualização de Taxas FBA. Compare o inventário real com o esperado para cada ASIN dentro da janela de reclamação de 60 dias. Veja nosso guia passo a passo para auditoria de inventário FBA para mais detalhes.
Com a nova janela de reclamação de 60 dias (antes eram 18 meses), a rapidez é tudo. No momento em que você conecta sua conta, o monitoramento começa imediatamente. A cada dia que você espera, reclamações com mais de 60 dias se tornam irrecuperáveis para sempre.
With a typical 25% commission model, recovering $1,000 costs you $250 in fees. With SellerMagnet at 10% (launch rate), the same recovery costs just $100. You save $150. After launch, Repricer subscribers pay 20% ($200 on the same recovery, still $50 less than standalone services).
Resultados Reais: Marcus P. passou de $180 para $1.350 Recuperados
US seller · 340 SKUs · $620K annual FBA revenue
- Zero visibilidade sobre discrepâncias de inventário em 340 SKUs
- 10 horas/mês cruzando manualmente relatórios do Seller Central
- Scan de 2 anos revelou $8.200+ em perdas históricas, a maioria já expirada
- Zero ajuda: cada reclamação pesquisada e construída à mão
- Apenas $180 em reembolsos automáticos em 18 meses de vendas na Amazon
- Auditoria completa de 2 anos em 340 SKUs concluída em menos de 2 minutos
- $1.350 recuperados de 92 casos elegíveis ainda dentro da janela de 60 dias
- Cada reclamação chegou pronta, com modelo e evidências. O envio guiado preparou todas as reclamações para ele
- O monitoramento contínuo detecta cada nova discrepância dentro de 60 dias
- Pagou 230 EUR (20% acima dos primeiros 200 EUR grátis) e ficou com 1.120 EUR
*Resultados reais de Marcus P., vendedor dos EUA com 340+ SKUs. O scan de 2 anos mostrou $8.200 em perdas históricas totais. $1.350 ainda estavam dentro da janela de reclamação de 60 dias da Amazon. Os resultados individuais variam.
Como funciona a Recuperação FBA em 5 Passos?
Conecte seu Seller Central, faça seu primeiro scan de reembolso FBA e comece a abrir reclamações. Não é preciso ter conhecimentos técnicos.
Conecte Seu Seller Central
Autorize o SellerMagnet pela SP-API oficial da Amazon. Acesso somente leitura para auditorias: nunca alteramos suas listagens ou preços. Leva .
Analisamos até 2 Anos dos Seus Dados
Todo o seu histórico de transações FBA dos últimos é auditado automaticamente. Todas as discrepâncias dentro da janela de reclamação de são sinalizadas para ação imediata. Envios, inventário, devoluções, taxas e reembolsos de clientes são todos verificados.
Veja Exatamente Quanto a Amazon Deve a Você
Cada discrepância é categorizada, avaliada e priorizada no seu painel. Você vê exatamente quanto tem a receber, por quê, e as evidências que sustentam cada reclamação.
Envie cada reclamação em um único clique guiado
Cada caso vem com um modelo pré-preenchido, as evidências para anexar e um link direto para o formulário certo. Você revisa e envia em um clique. Sem adivinhação, sem copiar e colar modelos.
Rastreie Cada Dólar, Cada Passo
Acompanhe as reclamações em tempo real: detectadas, revisadas, enviadas, aprovadas. Seu painel mostra exatamente quanto foi recuperado, o que está pendente e o que vem a seguir.
O que dizem os Vendedores FBA sobre suas recuperações
Eu não fazia ideia de que a Amazon me devia mais de $4.000. O scan de 2 anos abriu meus olhos. Em poucas semanas, a equipe já tinha recuperado mais de $1.800 em casos que eu nunca teria encontrado sozinho. Por 10%, é uma decisão óbvia.
Gerencio 6 contas Amazon na UE e no Oriente Médio. Antes do SellerMagnet, eu perdia completamente o controle dos reembolsos. Agora tudo passa por um único painel e já recuperei mais de $12.000 para meus clientes em 3 meses.
O antes/depois foi dramático. Passei de 8 horas/mês de verificações manuais para zero. O monitoramento contínuo garante que eu nunca perca a janela de 60 dias. Já recuperei $2.100 neste trimestre.
Quais Tipos de Erros FBA o Lost & Found Detecta?
Seu scan verifica seis tipos distintos de discrepâncias FBA. Cada um representa dinheiro que a Amazon pode estar devendo a você.
Inventário Perdido
Unidades registradas como recebidas pela Amazon, mas que não estão mais no inventário vendável. Transferências entre armazéns, erros de picking e ajustes não resolvidos.
Inventário Danificado
Produtos danificados pela Amazon durante o armazenamento, o manuseio ou o fulfillment. Inclui danos causados pela transportadora durante os envios de entrada para armazéns FBA.
Problemas com Devoluções de Clientes
Clientes reembolsados, mas o item nunca foi devolvido, ou foi devolvido em condição não vendável sem ajuste. Inclui devoluções de itens errados. E quando uma devolução já voltou ao estoque, avisamos você para NÃO abrir um caso (ele seria rejeitado) e, em vez disso, preparamos a exportação da ordem de remoção.
Cobranças Excessivas de Taxas FBA
Dimensões ou peso incorretos no catálogo da Amazon causando taxas de fulfillment e armazenamento mais altas do que o seu produto real justifica.
Faltas em Envios de Entrada
Unidades enviadas para o Amazon FBA que nunca foram registradas como recebidas. Discrepâncias entre os seus registros de envio e a contagem de recebimento da Amazon.
Reembolsos Não Devolvidos
A Amazon reembolsou o cliente, mas a janela de devolução expirou sem que o item fosse devolvido. Você perde tanto o produto quanto a venda. Também para vendedores FBM: reembolsos sem devolução e casos SAFE-T, com o rastreamento verificado antes do envio, para que você nunca desperdice uma reclamação que seria rejeitada.
Por que recuperar com o SellerMagnet Lost & Found?
Menor Comissão
Os serviços independentes cobram 25%. Nós cobramos 20%, apenas sobre os valores efetivamente reembolsados pela Amazon, e os primeiros 200 EUR são grátis.
Um Único Painel
Os dados de recuperação alimentam o seu Repricer, Analytics, Inventory Manager, Listing Optimizer e Alerts.
Todos os Marketplaces
Sua auditoria FBA roda em todos os marketplaces conectados a partir de uma única conta.
Nenhum Prazo Perdido
O monitoramento contínuo detecta cada discrepância dentro da janela crítica de reclamação de 60 dias. Alertas por email, Slack ou no aplicativo disparam antes que qualquer janela de reclamação expire.
100% Seguro para a Conta
Cada reclamação segue as políticas atuais de reembolso da Amazon e as diretrizes SP-API. Sem táticas de zona cinzenta.
Trilha de Auditoria Completa
Cada discrepância, cada cálculo, cada reclamação. Nada é enviado sem a sua revisão. Se a Amazon pagar menos do que o estimado, nós percebemos: confirme o valor ou reabra o caso para contestar, em um clique.
Recupere o Seu Dinheiro & Cresça com a Suite SellerMagnet
O Lost & Found é um serviço independente de pay-per-recovery, sem necessidade de assinatura. Inicie seu scan gratuito para ver quanto você pode recuperar e depois explore a suite completa do SellerMagnet para escalar seu negócio na Amazon.
Amazon Repricer
Enquanto o Lost & Found recupera as suas perdas FBA ocultas, o Repricer ganha a Buy Box 24/7 com repricing alimentado por IA. Proteja margens e maximize receita em cada ASIN.
Recupere dinheiro & ganhe a Buy Box
* Sem assinatura: a comissão de 20% é cobrada apenas sobre o valor recuperado.
Analytics Dashboard
Veja seus reembolsos FBA refletidos em números reais de P&L. Acompanhe lucro, velocidade de vendas e gastos com publicidade em todos os marketplaces. Seu panorama financeiro completo em um só lugar.
Rastreie o lucro real incluindo recuperações
Product Sourcer
Encontre produtos rentáveis com margens pré-calculadas. Enquanto o Lost & Found recupera perdas passadas, o Sourcer garante que a sua próxima compra já é rentável após todas as taxas da Amazon.
Sourcing inteligente, recuperamos o resto
Como suas opções de recuperação se comparam?
Veja como uma solução integrada de reembolso FBA se compara a serviços independentes de reembolso da Amazon baseados em comissão e à abordagem manual.
| Funcionalidade | SellerMagnet Lost & Found | Baseado em Comissão Serviço Típico A |
Baseado em Comissão Serviço Típico B |
Manual (faça você mesmo) |
|---|---|---|---|---|
| Modelo de preço | Comissão de 25% | Comissão de 25% | Grátis (o seu tempo) | |
| Inventário perdido | Parcial | |||
| Inventário danificado | Parcial | |||
| Verificação de taxas FBA | ||||
| Rastreamento de devoluções | Manual | |||
| Reconciliação de envios | ||||
| Profundidade de scan | Até 2 anos | 60 dias | 60 dias | Variável |
| Integração com suite do vendedor | ||||
| Todos os Marketplaces Amazon | Todos | Todos | US + EU | Por marketplace |
| Envio guiado | N/A | |||
| Painel multi-marketplace | ||||
| Comissão sobre $ recuperados | 20% (primeiros 200 EUR grátis) |
25% | 25% | $0 |
Aprovado por vendedores Amazon em todos os marketplaces suportados. 100% em conformidade com os TOS
Iniciar Scan Gratuito
Sua Recuperação FBA,
Calculada
Veja quanto os reembolsos não reclamados estão custando ao seu negócio agora.
São $1.500 no bolso da Amazon, não no seu. Uma única reclamação FBA recuperada paga todo o serviço.
Lost & Found FAQ
Tudo o que você precisa saber sobre o serviço de reembolso FBA do SellerMagnet.
· Escrito pela equipe de produto do SellerMagnet
Ainda tem dúvidas? Nossa equipe está aqui para ajudar.
Ainda não está pronto? Experimente nossas Ferramentas Gratuitas
Sem necessidade de cadastro. Use estas ferramentas na hora para otimizar seu negócio na Amazon e passe para o SellerMagnet quando estiver pronto.
Calculadora de Taxas Amazon
Estime suas taxas e o lucro por unidade antes de comprar inventário. Compare custos FBA vs FBM, comissões de referência, receita e ROI em segundos.
- Comparação FBA vs FBM lado a lado
- Comissões de referência, fulfillment e taxas de fechamento
- Estimativa de margem de lucro e ROI
Verificador de Títulos Amazon
Audite o título do seu produto segundo o guia de estilo oficial da Amazon. Verifique o comprimento de caracteres, frases proibidas, Title Case e 22 regras de conformidade em segundos.
- Verificação de comprimento e truncamento do título
- Detecção de frases proibidas
- Suporte multi-marketplace
Conversor ASIN / UPC / EAN
Converta entre ASIN, UPC, EAN e ISBN instantaneamente. Suporta conversão em massa em todos os marketplaces Amazon.
- Conversão individual e em massa
- Todos os marketplaces Amazon
- Exportação CSV incluída
Dúvidas sobre sua Recuperação?
Gerencia um catálogo grande ou precisa de ajuda para entender seu potencial de recuperação? Respondemos em até um dia útil.
Lost & Found: TL;DR
O SellerMagnet Lost & Found é um serviço automático de reembolso FBA que analisa até 2 anos de dados do Seller Central, detecta seis tipos de discrepâncias (inventário perdido, produtos danificados, cobranças excessivas, erros de devolução, faltas em envios, reembolsos não devolvidos) e ajuda você a abrir reclamações dentro da janela de 60 dias da Amazon.
Funciona para vendedores FBA com conta Profissional em todos os marketplaces Amazon. Dados do setor sugerem que de 1 a 3% da receita anual FBA não é reclamada. Iniciar Scan Gratuito →
Estatísticas principais
$2,4M+
Recuperados para vendedores FBA
4,9/5
Avaliação média de 289 avaliações
Todos
Marketplaces Amazon
2 anos
Profundidade de scan