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Perguntas Frequentes

Encontre respostas rápidas para as perguntas mais frequentes sobre o SellerMagnet.

SellerMagnet é uma plataforma completa para vendedores Amazon que combina análise, repricing, pesquisa de produtos, otimização de listings, gestão de PPC e muito mais num único painel. Ajuda a poupar tempo, aumentar lucros e fazer crescer o seu negócio na Amazon.
Vá ao seu dashboard, clique em 'Adicionar Conexão' e siga o assistente passo a passo. Será redirecionado para a Amazon para autorizar o SellerMagnet. O processo demora menos de 2 minutos e os seus dados começarão a sincronizar imediatamente.
O SellerMagnet suporta todos os marketplaces Amazon em todo o mundo, incluindo América do Norte (US, CA, MX, BR), Europa (UK, DE, FR, IT, ES, NL, SE, PL, BE, IE), Ásia-Pacífico (JP, AU, IN, SG) e Médio Oriente (UAE, SA, TR, EG).
O Repricer monitoriza os preços dos concorrentes e ajusta automaticamente os seus preços com base na sua estratégia configurada. Define preços mínimos e máximos, escolhe uma estratégia (ex. targeting Buy Box, preços competitivos) e o Repricer trata do resto 24/7.
Sim! O SellerMagnet suporta múltiplas conexões Amazon Seller Central. Pode alternar facilmente entre contas a partir do dashboard e gerir todos os seus marketplaces a partir de uma única plataforma.
Sim, o SellerMagnet requer uma conta de vendedor profissional na Amazon para se conectar através da Selling Partner API (SP-API). Contas de vendedor individual não são suportadas, pois não oferecem acesso à API. Pode atualizar a sua conta no Amazon Seller Central.
A sincronização inicial dos dados demora normalmente 15 a 30 minutos dependendo do tamanho da sua conta. Após a sincronização inicial, os dados são atualizados continuamente ao longo do dia para manter as suas análises e ferramentas atualizadas.
Absolutamente. Usamos encriptação padrão da indústria, infraestrutura AWS segura e nunca partilhamos os seus dados com terceiros. As suas credenciais da API Amazon são encriptadas e armazenadas de forma segura. Somos totalmente conformes com o RGPD.
A extensão Chrome do SellerMagnet funciona em todos os navegadores baseados em Chromium, incluindo Google Chrome, Microsoft Edge, Brave e Opera. Basta instalá-la a partir da Chrome Web Store e iniciar sessão com a sua conta SellerMagnet.
Os tokens da API da Amazon expiram ocasionalmente. Quando isso acontece, verá uma notificação no seu painel. Basta clicar em 'Reconectar' e seguir novamente o processo de autorização. Os seus dados históricos são preservados e os novos dados sincronizarão imediatamente após a reconexão.
Sim! A maioria das secções do painel suporta exportações em CSV e Excel. Pode exportar relatórios de vendas, dados de produtos, histórico de encomendas, registos de repricing e dados de campanhas PPC. Procure o botão de exportação no canto superior direito de cada tabela de dados.
Sim! O SellerMagnet oferece um período de teste gratuito de 14 dias com acesso total a todas as funcionalidades. É necessário um cartão de crédito para iniciar o teste, mas não será cobrado qualquer valor durante os 14 dias. Existe também um plano gratuito para até 50 encomendas por mês durante 60 dias, que não requer cartão de crédito. As nossas ferramentas gratuitas e a demo ao vivo estão sempre disponíveis sem registo e sem cartão de crédito.
Depende do que pretende experimentar. As nossas ferramentas gratuitas (Calculadora FBA, Title Checker, Conversor ASIN/EAN) e a demo interativa ao vivo estão disponíveis instantaneamente sem registo e sem cartão de crédito. O plano gratuito de 60 dias para até 50 encomendas por mês requer uma conta gratuita mas não cartão de crédito. O período de teste completo de 14 dias requer cartão de crédito, embora não seja cobrado qualquer valor durante o período de teste.
O SellerMagnet utiliza um sistema de preços dinâmicos que se adapta automaticamente à sua utilização real. Se o seu volume de encomendas ultrapassar o seu plano atual, é atualizado imediatamente e paga apenas a diferença de preço pelo restante do seu período de faturação. Se a sua utilização média cair abaixo de um nível inferior durante 2 meses consecutivos, o seu plano é automaticamente reduzido no próximo ciclo de faturação. Assim, paga sempre exatamente pelo que necessita.
Pode cancelar a sua subscrição a qualquer momento a partir das definições da sua conta. Não existem contratos de longo prazo nem taxas de cancelamento. O seu acesso continua até ao final do seu período de faturação atual.
Aceitamos todos os principais cartões de crédito e débito (Visa, Mastercard, American Express) bem como débito direto SEPA para clientes europeus. Todos os pagamentos são processados de forma segura através do Stripe.

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